Termeni si conditii de utilizare a website-ului

Informatii generale

Website-ul www.bybianchi.ro, denumit in continuare „Website-ul”, este administrat de:

SC LA ROSSA FANTASTICA SRL
CUI: 37717730
Nr. Registrul Comertului: J40/11938/2023
EUID: ROONRC.J40/11938/2023
Sediu social: Sos. Gh. I. Sisesti, nr. 303-309, Sector 1, Bucuresti
Telefon: 0754 407 902
Email: contact@bybianchi.ro

In cuprinsul prezentului document, societatea poate fi denumita „Bianchi”, „Operatorul”, „noi” sau „administratorul Website-ului”.

Orice persoana care acceseaza, navigheaza, isi creeaza un cont, completeaza un formular, plaseaza o comanda, se aboneaza la comunicari comerciale sau publica un comentariu ori o recenzie pe Website este denumita in continuare „Utilizatorul”.

Prin accesarea si utilizarea Website-ului, Utilizatorul confirma ca a citit, a inteles si accepta prezentele Termene si conditii de utilizare.

In cazul in care Utilizatorul nu este de acord cu prevederile prezentului document, acesta trebuie sa inceteze utilizarea Website-ului.

Obiectul Website-ului

Website-ul prezinta brandul Bianchi, povestea acestuia, produsele realizate sau comercializate prin Atelierul Bianchi, serviciile de event planning, wedding planning si serviciile integrate oferite sub conceptul Bianchi Signature.

Prin intermediul Website-ului, Utilizatorii pot, in functie de functionalitatile disponibile:

• consulta informatii despre Bianchi, produsele si serviciile oferite;
• crea si administra un cont de client;
• plasa comenzi pentru produse;
• solicita informatii sau oferte personalizate;
• completa formulare de contact;
• solicita servicii de event planning sau alte servicii Bianchi;
• se abona la newsletter si la alte comunicari comerciale;
• publica recenzii sau comentarii, acolo unde aceasta functionalitate este disponibila;
• accesa articolele si materialele publicate in Jurnalul Bianchi.

Informatiile prezentate pe Website au caracter general si nu reprezinta, prin ele insele, o oferta contractuala ferma pentru prestarea unor servicii personalizate.

Conditiile aplicabile comenzilor de produse sunt prezentate separat in documentul Termeni si conditii pentru produse.

Conditiile aplicabile serviciilor de event planning, wedding planning, consultanta si serviciilor Bianchi Signature sunt prezentate separat in documentul Termeni si conditii pentru servicii.

Accesul la Website

Accesul la Website este permis temporar si gratuit, cu exceptia costurilor aferente conexiunii la internet, serviciilor de comunicatii sau utilizarii dispozitivului Utilizatorului.

Bianchi isi rezerva dreptul de a modifica, suspenda, restrictiona sau intrerupe temporar ori definitiv accesul la Website sau la anumite functionalitati ale acestuia, fara o notificare prealabila, atunci cand acest lucru este necesar pentru:

• mentenanta sau actualizari tehnice;
• imbunatatirea functionalitatilor;
• protejarea securitatii Website-ului;
• remedierea unor erori;
• respectarea unor obligatii legale;
• prevenirea utilizarilor abuzive, neautorizate sau frauduloase.

Bianchi va depune eforturi rezonabile pentru mentinerea accesibilitatii Website-ului, dar nu garanteaza ca acesta va functiona permanent, fara intreruperi, erori sau vulnerabilitati tehnice.

Conditiile generale de utilizare

Utilizatorul se obliga sa utilizeze Website-ul in mod legal, responsabil si cu buna-credinta.

Este interzisa utilizarea Website-ului pentru:

• desfasurarea unor activitati ilegale, frauduloase sau inselatoare;
• transmiterea unor virusi, programe informatice daunatoare sau coduri mali­tioase;
• incercarea de acces neautorizat la conturi, baze de date, servere sau alte sisteme;
• afectarea functionarii, securitatii sau integritatii Website-ului;
• testarea neautorizata a vulnerabilitatilor Website-ului;
• colectarea automata sau neautorizata a continutului ori a datelor disponibile;
• copierea, reproducerea sau exploatarea comerciala neautorizata a continutului;
• publicarea unor informatii false, ofensatoare, discriminatorii, amenintatoare sau ilegale;
• utilizarea identitatii unei alte persoane fara acordul acesteia;
• incalcarea drepturilor Bianchi sau ale unor terte persoane;
• transmiterea de continut publicitar nesolicitat, spam sau mesaje repetitive.

Bianchi poate restrictiona sau suspenda accesul unui Utilizator care incalca prezentele reguli sau care foloseste Website-ul intr-un mod ce poate produce prejudicii Bianchi, altor Utilizatori ori unor terte persoane.

Contul de client

Pentru accesarea anumitor functionalitati, Utilizatorul poate avea posibilitatea de a crea un cont de client.

Utilizatorul este responsabil pentru:

• furnizarea unor informatii corecte, complete si actualizate;
• actualizarea datelor atunci cand acestea se modifica;
• pastrarea confidentialitatii parolei si a datelor de autentificare;
• activitatile realizate prin intermediul contului sau;
• notificarea imediata a Bianchi in cazul unei utilizari neautorizate.

Contul trebuie utilizat exclusiv de persoana care l-a creat, cu exceptia cazului in care aceasta autorizeaza in mod legitim o alta persoana sa il utilizeze.

Bianchi nu va solicita niciodata comunicarea parolei contului prin email, telefon, mesaje sau formulare de contact.

Ne rezervam dreptul de a suspenda sau inchide un cont atunci cand exista motive rezonabile sa consideram ca:

• au fost furnizate date false, incomplete sau inselatoare;
• contul este utilizat fraudulos sau neautorizat;
• securitatea contului este compromisa;
• au fost incalcate prezentele Termene si conditii;
• utilizarea contului poate produce prejudicii Bianchi sau unor terte persoane.

Utilizatorul poate solicita inchiderea contului printr-un mesaj transmis la contact@bybianchi.ro.

Inchiderea contului nu determina automat stergerea tuturor informatiilor asociate acestuia. Anumite date pot fi pastrate atunci cand acest lucru este necesar pentru indeplinirea obligatiilor legale, fiscale, contabile, contractuale sau pentru apararea unui drept legitim.

Formularele de contact si solicitarile de oferta

Website-ul poate pune la dispozitia Utilizatorilor formulare pentru:

• contactarea echipei Bianchi;
• solicitarea unor informatii;
• solicitarea unei oferte personalizate;
• programarea unei discutii;
• transmiterea unei solicitari referitoare la produse sau servicii.

Prin aceste formulare sunt solicitate date de contact si informatiile pe care Utilizatorul decide sa le transmita pentru intelegerea si solutionarea cererii sale.

Completarea unui formular de contact, solicitarea unei oferte sau programarea unei discutii nu determina automat incheierea unui contract.

Un contract privind produsele sau serviciile Bianchi se considera incheiat numai in conditiile prevazute in termenii comerciali aplicabili si, dupa caz, dupa confirmarea expresa a comenzii, acceptarea unei oferte sau semnarea unui contract separat.

Utilizatorul se obliga sa nu transmita prin formulare:

• date false sau apartinand altor persoane fara autorizarea acestora;
• informatii sau materiale ilegale;
• continut daunator sau cod mali­tios;
• informatii confidentiale care nu sunt necesare solutionarii solicitarii;
• date sensibile care nu sunt necesare si nu au fost solicitate de Bianchi.

Modul in care sunt prelucrate datele transmise prin formulare este descris in Politica de confidentialitate.

Comenzi si solicitari comerciale

Website-ul poate permite plasarea unor comenzi pentru produsele Bianchi.

Afisarea unui produs, serviciu, pret, exemplu de personalizare sau concept pe Website nu obliga Bianchi sa accepte orice comanda sau solicitare.

Acceptarea unei comenzi poate depinde de:

• disponibilitatea produselor sau materialelor;
• capacitatea de productie;
• posibilitatea realizarii personalizarii solicitate;
• confirmarea platii;
• corectitudinea datelor furnizate;
• acceptarea conditiilor comerciale aplicabile.

Regulile privind comenzile, preturile, plata, personalizarea, productia, livrarea, dreptul de retragere, conformitatea si garantiile sunt prezentate in documentele legale dedicate produselor.

Newsletter si comunicari comerciale

Utilizatorul se poate abona voluntar la newsletterul Bianchi sau la alte comunicari comerciale prin completarea formularului dedicat si exprimarea optiunii corespunzatoare.

Comunicarile pot include:

• noutati despre Bianchi;
• lansari de produse;
• articole si povesti publicate in Jurnal;
• inspiratie pentru evenimente;
• informatii despre serviciile Bianchi;
• invitatii;
• campanii, beneficii sau oferte comerciale.

Abonarea la newsletter nu reprezinta o conditie pentru utilizarea Website-ului, solicitarea unei oferte sau plasarea unei comenzi.

Utilizatorul se poate dezabona in orice moment:

• prin accesarea linkului de dezabonare inclus in comunicarile primite;
• prin transmiterea unei solicitari la contact@bybianchi.ro.

Dezabonarea de la comunicarile comerciale nu afecteaza transmiterea mesajelor necesare pentru executarea unei comenzi, administrarea unui cont, solutionarea unei solicitari, derularea unei relatii contractuale sau indeplinirea unor obligatii legale.

Comentarii si recenzii

Website-ul poate permite publicarea unor comentarii si recenzii despre produsele, serviciile, articolele sau experientele Bianchi.

Prin transmiterea unui comentariu sau a unei recenzii, Utilizatorul declara ca:

• continutul reflecta experienta sau opinia sa reala;
• informatiile furnizate sunt corecte din perspectiva sa;
• detine dreptul de a publica acel continut;
• continutul nu incalca drepturile altor persoane;
• continutul nu este fals, inselator sau publicat in schimbul unei recompense nedeclarate.

Este interzisa publicarea unor recenzii sau comentarii care:

• contin afirmatii false sau vadit inselatoare;
• folosesc un limbaj obscen, ofensator, discriminatoriu sau amenintator;
• contin atacuri la persoana;
• divulga date cu caracter personal ale unor terte persoane;
• incalca drepturi de autor, marci sau alte drepturi;
• promoveaza activitati ilegale;
• contin publicitate, spam sau linkuri fara legatura cu subiectul;
• nu au legatura cu produsul, serviciul sau continutul evaluat;
• sunt generate artificial ori publicate prin conturi false;
• contin informatii confidentiale.

Bianchi isi rezerva dreptul de a modera, refuza, ascunde sau elimina continutul care incalca prezentele reguli, fara a avea obligatia de a publica toate comentariile si recenziile primite.

Moderarea nu va fi folosita pentru eliminarea unei recenzii exclusiv pentru ca aceasta exprima o opinie negativa, atunci cand opinia este formulata decent, relevant si cu buna-credinta.

Acolo unde Website-ul afirma ca o recenzie provine de la un client verificat, aceasta mentiune va fi utilizata numai daca exista o metoda rezonabila prin care recenzia este asociata unei comenzi sau unei experiente reale.

Bianchi nu va publica in mod deliberat recenzii false si nu va prezenta recenzii ca fiind autentice atunci cand nu exista o baza rezonabila pentru aceasta afirmatie.

Prin publicarea unui comentariu sau a unei recenzii, Utilizatorul acorda Bianchi un drept neexclusiv, gratuit si valabil pe durata legala de protectie de a afisa, reproduce, adapta tehnic si distribui continutul respectiv, exclusiv pentru publicarea si promovarea legitima a continutului pe Website si pe canalele oficiale Bianchi.

Aceasta prevedere nu transfera catre Bianchi dreptul de proprietate asupra continutului.

Utilizatorul poate solicita eliminarea unui comentariu sau a unei recenzii printr-un mesaj transmis la contact@bybianchi.ro, sub rezerva obligatiilor legale aplicabile si a necesitatii conservarii unor dovezi.

Continutul informativ al Website-ului

Bianchi depune eforturi rezonabile pentru ca informatiile publicate pe Website sa fie corecte, complete si actualizate.

Cu toate acestea, anumite informatii pot avea caracter orientativ, inclusiv:

• descrierile generale ale serviciilor;
• materialele editoriale;
• exemplele de evenimente;
• fotografiile de prezentare;
• mostrele si simularile de personalizare;
• estimari, exemple de buget sau termene orientative;
• continutul publicat in Jurnal.

Fotografiile si elementele vizuale au rol de prezentare si inspiratie. Culorile afisate pot varia in functie de ecranul, luminozitatea si setarile dispozitivului Utilizatorului.

In cazul produselor realizate manual, naturale, artizanale sau in loturi mici pot exista diferente rezonabile de nuanta, textura, forma, pozitionare, dimensiune sau finisaj.

Aceste diferente pot rezulta din caracterul manual al procesului de productie si nu reprezinta automat defecte sau neconformitati.

Conditiile referitoare la caracteristicile produselor, personalizare, pret, disponibilitate, productie si livrare sunt prezentate in Termeni si conditii pentru produse si in Livrare si plata.

Informatiile referitoare la serviciile Bianchi, bugete, disponibilitatea datelor si continutul pachetelor sunt detaliate in ofertele personalizate, contractele aplicabile si in Termeni si conditii pentru servicii.

Proprietatea intelectuala

Website-ul si continutul acestuia pot include:

• denumirea si marca Bianchi;
• logoul si monograma Bianchi;
• elemente grafice si vizuale;
• fotografii si materiale video;
• texte si descrieri;
• articole si materiale editoriale;
• concepte creative;
• machete, designuri si ilustratii;
• elemente de identitate vizuala;
• structuri, selectii si organizari ale continutului;
• baze de date;
• cod si componente tehnice.

Aceste elemente sunt protejate de legislatia privind drepturile de autor, marcile, desenele, modelele si celelalte drepturi de proprietate intelectuala si apartin Bianchi sau partenerilor care au autorizat utilizarea lor.

Utilizatorul poate accesa si utiliza continutul Website-ului exclusiv in scop personal si necomercial.

Fara acordul prealabil scris al Bianchi, este interzisa:

• copierea sau reproducerea integrala ori substantiala a continutului;
• distribuirea, republicarea sau comercializarea acestuia;
• modificarea ori realizarea unor materiale derivate;
• utilizarea fotografiilor sau materialelor Bianchi in scop comercial;
• utilizarea marcii, logoului sau monogramei Bianchi;
• copierea conceptelor creative, designurilor ori prezentarilor;
• eliminarea mentiunilor privind drepturile de autor;
• utilizarea continutului intr-un mod care poate crea confuzie cu privire la originea sa;
• utilizarea continutului pentru antrenarea sau dezvoltarea unor sisteme automatizate, in masura in care legea permite rezervarea acestui drept.

Solicitarile privind utilizarea continutului pot fi transmise la contact@bybianchi.ro.

Linkuri si servicii externe

Website-ul poate include linkuri catre platforme, aplicatii, servicii sau website-uri administrate de terte persoane.

Aceste linkuri pot avea rol informativ, tehnic sau comercial.

Bianchi nu controleaza si nu isi asuma raspunderea pentru:

• continutul website-urilor externe;
• disponibilitatea acestora;
• politicile lor de confidentialitate;
• practicile privind cookie-urile;
• securitatea serviciilor oferite de terti;
• produsele sau serviciile furnizate direct de acestia;
• modificarile realizate de operatorii serviciilor externe.

Accesarea unui link extern se realizeaza pe raspunderea Utilizatorului, care trebuie sa consulte termenii, politicile si conditiile aplicabile serviciului respectiv.

Securitatea Website-ului

Bianchi implementeaza masuri tehnice si organizatorice rezonabile pentru protejarea Website-ului si a informatiilor procesate prin intermediul acestuia.

Totusi, niciun sistem informatic, serviciu online sau mijloc de transmitere a informatiilor prin internet nu poate garanta o securitate absoluta.

Utilizatorul este responsabil pentru:

• utilizarea unui dispozitiv securizat;
• actualizarea sistemului de operare si a browserului;
• protejarea datelor de autentificare;
• utilizarea unei parole suficient de sigure;
• evitarea mesajelor, atasamentelor sau linkurilor suspecte;
• verificarea autenticitatii comunicarilor primite.

In cazul in care Utilizatorul observa o posibila problema de securitate, acesta este rugat sa o semnaleze la contact@bybianchi.ro, fara a exploata vulnerabilitatea si fara a accesa, copia sau modifica date care nu ii apartin.

Limitarea raspunderii

In limitele permise de legislatia aplicabila, Bianchi nu poate fi considerata raspunzatoare pentru prejudicii rezultate exclusiv din:

• indisponibilitatea temporara a Website-ului;
• erori tehnice independente de controlul rezonabil al Bianchi;
• probleme ale retelelor de comunicatii sau ale furnizorilor externi;
• utilizarea necorespunzatoare a Website-ului;
• compromiterea contului din cauza neprotejarii datelor de acces;
• continutul sau serviciile oferite de terte persoane;
• utilizarea informatiilor generale de pe Website in afara scopului pentru care au fost publicate;
• nerespectarea de catre Utilizator a prezentelor Termene si conditii;
• evenimente de forta majora sau cazuri fortuite.

Nicio prevedere din prezentele Termene si conditii nu limiteaza sau exclude drepturile consumatorilor, raspunderea pentru frauda, culpa grava ori alte forme de raspundere care nu pot fi limitate sau excluse prin lege.

Protectia datelor personale

Datele cu caracter personal sunt prelucrate in conformitate cu legislatia aplicabila si cu Politica de confidentialitate publicata pe Website.

Informatiile privind cookie-urile, tehnologiile similare, instrumentele de analiza si optiunile Utilizatorului sunt prezentate in Politica de cookies.

Prin simpla acceptare a prezentelor Termene si conditii, Utilizatorul nu isi exprima automat consimtamantul pentru cookie-uri optionale, marketing personalizat sau comunicari comerciale.

Aceste optiuni sunt gestionate separat, prin mecanismele dedicate disponibile pe Website.

Sesizari si comunicari

Pentru intrebari, sesizari sau solicitari privind utilizarea Website-ului, Utilizatorul poate contacta Bianchi folosind urmatoarele date:

Telefon: 0754 407 902
Email: contact@bybianchi.ro

Pentru solutionarea eficienta a unei solicitari, Utilizatorul este rugat sa transmita informatii suficiente pentru identificarea situatiei, fara a comunica date personale care nu sunt necesare.

Bianchi va analiza solicitarile si va raspunde intr-un termen rezonabil, in functie de natura si complexitatea acestora.

Modificarea Termenelor si conditiilor

Bianchi poate actualiza prezentele Termene si conditii atunci cand apar:

• modificari legislative;
• modificari ale functionalitatilor Website-ului;
• produse sau servicii noi;
• schimbari tehnologice;
• modificari ale modului de operare;
• cerinte privind securitatea sau protectia Utilizatorilor;
• clarificari necesare pentru imbunatatirea transparentei documentului.

Versiunea actualizata va fi publicata pe aceasta pagina si va include data ultimei actualizari.

Modificarile se aplica de la data publicarii, cu exceptia cazului in care este mentionata expres o alta data.

Modificarile nu vor afecta retroactiv drepturile si obligatiile rezultate din contractele deja incheiate, cu exceptia cazurilor prevazute de lege sau acceptate in mod expres de partile implicate.

Nulitatea partiala

Daca o prevedere a prezentelor Termene si conditii este declarata nevalida, ilegala sau inaplicabila, celelalte prevederi vor ramane valabile si vor continua sa produca efecte.

Prevederea afectata va fi interpretata sau inlocuita, in masura permisa de lege, astfel incat sa reflecte cat mai fidel scopul sau initial.

Legea aplicabila si solutionarea diferendelor

Prezentele Termene si conditii sunt guvernate de legislatia romana si de legislatia Uniunii Europene aplicabila.

Eventualele neintelegeri vor fi solutionate cu prioritate pe cale amiabila, prin contactarea Bianchi.

In cazul in care solutionarea amiabila nu este posibila, Utilizatorul poate utiliza mecanismele legale si procedurile descrise in pagina ANPC si solutionarea alternativa a litigiilor.

Orice litigiu care nu poate fi solutionat pe cale amiabila sau printr-o procedura alternativa va fi supus instantelor competente potrivit legislatiei aplicabile.

Consumatorii beneficiaza in continuare de toate drepturile si garantiile obligatorii prevazute de legislatia nationala si europeana.

Contact

Pentru orice intrebare referitoare la prezentele Termene si conditii de utilizare:

Bianchi – SC LA ROSSA FANTASTICA SRL
Bdul. Ghencea nr. 44, bl. C26, sc. 1, et. 10, ap. 39
Sector 6, Bucuresti
Telefon: 0754 407 902
Email: contact@bybianchi.ro
Website: www.bybianchi.ro

Ultima actualizare: 21 iulie 2026